Ticaret Bakanlığı, internet üzerinden yapılan alışverişlerde gerekçesiz iptal edilen siparişlere ilişkin şikayetlerin artması üzerine, bu tür işlemleri gerçekleştiren firmaları, mevzuatta öngörülen idari yaptırımların uygulanacağı konusunda uyardı.
Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, teknolojideki ilerlemelerin perakende ticarette elektronik ticaretin payının artmasına neden olduğu ifade edilmiştir. Tüketicilerin, ürünleri fiziksel olarak görmeksizin gerçekleştirdikleri alışverişlerde doğru ve eksiksiz bilgilendirilmeleri, cayma ve teslimat haklarının önemine vurgu yapılmıştır. Bu hakların, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği tarafından korunduğu belirtilmiştir. Ayrıca, siparişlerin satıcılar tarafından herhangi bir açıklama yapılmaksızın veya stokta bulunmadığı gerekçesiyle iptal edilmesine ilişkin başvuruların Bakanlık tarafından yakından takip edildiği ifade edilmiştir.
Editör: TE Bilisim
