Kazada, metro vagonlarındaki 3 kişi hafif şekilde yaralandı ve Ege Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi'ne kaldırıldı. Olay yerine sağlık, itfaiye ve AFAD ekipleri sevk edilirken, metro seferleri durduruldu.
İzmir Büyükşehir Belediyesi, kaza nedeninin belirlenmesi için teknik inceleme başlatıldığını ve trenin kaldırılması için çalışmaların devam ettiğini açıkladı. Metro seferleri ise tek hattında 15 dakikada bir olmak üzere devam ediyor. Kazanın sebebi araştırılmaktadır.