Kredi kartı kullanımı dünya genelinde hızla artarken, özellikle Türkiye'de kredi kartı sahipliği oldukça yaygın hale gelmiş durumda. Ancak kullanıcılar arasında sıkça şikayet konusu olan "kredi kartı aidatları", tüketici haklarını ilgilendiren önemli bir mesele haline gelmiştir.
Kredi Kartı Aidatları: Tüketici Hakkı İhlali mi?
İstanbul’da yaşanan bir örnek, kredi kartı aidatlarının geri alınabileceğini göstermektedir. Bir müşteri, aidatsız kart seçeneği sunulmadan kendisine verilen kredi kartı için ödemek zorunda kaldığı 473 TL'lik aidatı geri almayı başardı. Bu durum, tüketicilerin bankalar karşısında sahip oldukları hakların önemini bir kez daha gündeme getirdi.
Tüketici Hakları: Aidatsız Kart Zorunluluğu
Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bankaların 2014 yılına kadar kredi kartı aidatı alma hakkının bulunmadığını, ancak 2014'te çıkan bir düzenlemeyle bu hakka sahip olduklarını açıklamıştır. Yine de, aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmadığında, kullanıcılar ödedikleri aidatları geriye dönük 10 yıla kadar talep edebilme hakkına sahiptir.
Aidatları Geri Almak Mümkün mü?
Mahmut Şahin, kendilerine gelen aylık 500 şikayetin büyük çoğunluğunun kredi kartı aidatlarıyla ilgili olduğunu belirtmiştir. Eğer bir banka aidatsız kart seçeneği sunmadan kredi kartı vermişse, tüketici hakem heyetine başvurarak aidatların tamamını geri almak mümkündür.
Kredi kartı aidatları, tüketicilerin mağduriyet yaşadığı bir konu olarak öne çıkmaktadır. Ancak aidatsız kart seçeneği sunulmadığı durumlarda, tüketiciler bu aidatları geri alabilmektedir. Bunun için tüketici hakem heyetine başvuru yapmak yeterli olacaktır.
